← Wróć na stronę główną Informacje prawne

Regulamin świadczenia usług

Data ostatniej aktualizacji: 2 maja 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa warunki świadczenia usług przez Eko Madox Świadectwa Energetyczne Patrycja Bednarek-Kokoszka, ul. Racławicka 22 lok. 4, 42-217 Częstochowa, NIP: 9491887855, REGON: 525110682 (dalej: "Wykonawca").
  2. Usługodawca jest wpisany do centralnego rejestru charakterystyki energetycznej budynków prowadzonego przez Ministra Infrastruktury pod numerem uprawnień 18424.
  3. Zamówienie usługi oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§2. Zakres usług

  1. Wykonawca świadczy usługi sporządzania świadectw charakterystyki energetycznej budynków i lokali zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 2014 r. o charakterystyce energetycznej budynków (Dz.U. 2014 poz. 1200 z późn. zm.).
  2. Zakres usługi obejmuje: wizję lokalną, zbieranie danych o nieruchomości, obliczenia zgodne z metodyką ministerstwa, sporządzenie dokumentu, rejestrację w centralnym rejestrze oraz dostarczenie dokumentu Zamawiającemu.
  3. Obszar działania: Częstochowa i okolice w promieniu do 80 km. Inne lokalizacje - ustalane indywidualnie.

§3. Zamówienie i wycena

  1. Zamówienie usług następuje drogą telefoniczną (tel. 503 751 019) lub e-mailową (kontakt@ekomadox.pl).
  2. Wycena jest bezpłatna i niezobowiązująca. Cena ustalana jest indywidualnie po ustaleniu rodzaju i charakterystyki nieruchomości.
  3. Umowa zawierana jest ustnie lub pisemnie na podstawie akceptacji przez Zamawiającego zaproponowanej ceny i terminu.

§4. Realizacja usług i terminy

  1. Standardowy czas realizacji wynosi 24-72 godziny od przeprowadzenia wizji lokalnej.
  2. W przypadkach pilnych (zbliżający się termin aktu notarialnego) możliwa jest ekspresowa realizacja - warunki ustalane indywidualnie.
  3. Warunkiem sporządzenia świadectwa jest umożliwienie Wykonawcy przeprowadzenia wizji lokalnej nieruchomości oraz udostępnienie dostępnej dokumentacji technicznej.

§5. Płatność

  1. Wynagrodzenie płaci się na podstawie uzgodnienia po wykonaniu usług, jeśli strony nie postanowią inaczej.
  2. Wykonawca wystawia dokument sprzedaży (fakturę lub rachunek) zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi.

§6. Odpowiedzialność

  1. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za prawidłowe sporządzenie świadectwa zgodnie z obowiązującą metodyką i przepisami prawa.
  2. Wykonawca posiada ubezpieczenie OC zawodowe.
  3. Zamawiający odpowiada za podanie prawdziwych danych o nieruchomości oraz za umożliwienie przeprowadzenia wizji lokalnej.

§7. Reklamacje

  1. Reklamacje należy składać drogą e-mailową na adres: kontakt@ekomadox.pl lub telefonicznie: 503 751 019.
  2. Wykonawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§8. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce prywatności.

§9. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Spory wynikające z umów będzie rozstrzygać sąd właściwy miejscowo dla siedziby Wykonawcy, z zachowaniem praw konsumenta wynikających z przepisów o ochronie konsumentów.
  3. Regulamin może być zmieniany. Aktualna wersja dostępna jest pod adresem ekomadox.pl/regulamin.html.